informasjonskapsler og personvern

Denne erklæringen gjelder behandling av personopplysninger og bruk av informasjonskapsler (cookies) på HeatPerformance® sin nettbutikk for kunder i Norge.

1. Kontaktinformasjon

HeatPerformance® BV
Max Liebermannstraat 1
2202 EG Noordwijk aan Zee
Nederland
E-post: info@heatperformance.com

2. Personopplysninger vi behandler

Vi samler inn og behandler personopplysninger som du selv gir oss, for eksempel når du legger inn en bestilling, kontakter oss via skjema, eller registrerer deg for vårt nyhetsbrev. Det kan inkludere:

  • Fullt navn
  • Adresse
  • E-postadresse
  • Telefonnummer (valgfritt)
  • Betalingsinformasjon (f.eks. IBAN ved bankoverføring)

3. Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler dine personopplysninger på følgende grunnlag:

  • Avtale: for å gjennomføre og levere din bestilling.
  • Samtykke: dersom du melder deg på nyhetsbrev eller gir tillatelse til å motta en vurderingsforespørsel.
  • Berettiget interesse: for å forbedre våre tjenester og gi deg relevant informasjon.

4. Levering og vurderinger

Vi sender bestillinger med DPD, PostNL eller DHL (på forespørsel). Kun nødvendige opplysninger (navn og adresse) deles med fraktselskapet.

Du vil kun motta en forespørsel om å skrive en produktvurdering dersom du har gitt eksplisitt samtykke ved utsjekk.

5. Deling av opplysninger med tredjeparter

Vi selger ikke dine opplysninger til tredjeparter. Vi deler kun nødvendige data med parter som er direkte involvert i ordrebehandlingen, eller hvis det er påkrevd etter loven.

6. Lagring av data

Dine opplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet, eller så lenge det er pålagt ved lov (f.eks. i forbindelse med regnskapsplikt).

7. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker cookies for å sikre at nettsiden fungerer som den skal, for å samle statistikk, og for markedsføringsformål. Ved første besøk spør vi om samtykke til bruk av ikke-nødvendige cookies.

Nødvendige cookies (alltid aktive)

  • Husker handlekurv og innstillinger
  • Språk og valuta
  • Påloggingssesjoner

Statistikkcookies (med samtykke)

  • Google Analytics (med anonymisert IP)

Markedsføringscookies (med samtykke)

  • YouTube (innebygde videoer)
  • Google Ads (remarketing)

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake ditt samtykke via informasjonskapselbanneret nederst på siden.

8. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i, retting eller sletting av personopplysningene dine, samt å protestere mot behandlingen eller trekke tilbake samtykke. Send oss en e-post til: info@heatperformance.com.

9. Tilsynsmyndighet

Dersom du mener at vi ikke behandler dine personopplysninger i tråd med regelverket, kan du kontakte:
Datatilsynet (Norge)
Nettside: www.datatilsynet.no

10. Sikkerhet

Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot tap, misbruk eller uautorisert tilgang. Kontakt oss umiddelbart hvis du mistenker brudd på datasikkerheten.

11. Endringer i erklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Den nyeste versjonen er alltid tilgjengelig på vår nettside.